Curso Técnico de Turismo

- prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;

- organizar e acompanhar programas de animação;

- organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;

- proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;

- apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;

- transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;

- efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;

- proceder à venda e facturação dos serviços prestados;

- organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;

- prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);

- realizar programas de viagens, conferências, etc. ;

- organizar eventos e programas para grupos especiais;

- proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;

- organizar o arquivo da agência de viagens;